Narzędzia ochrony gracza

Twoja odpowiedzialna gra w Cyberarena Casino

Graj tylko od 18. roku życia: limity depozytów, limity zakładów, limity czasowe sesji, przerwa w grze i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit depozytów

Działamy nieprzerwanie od 2018 roku na podstawie licencji nr ALSI-657055 wydanej przez Anjouan Offshore Finance Authority. Spółka Cyberarena Casino LLC, nr 958875, zarejestrowana na Anjouan.

Ochrona w praktyce

Najważniejsze informacje pod ręką

Przydaje się, gdy chcesz w jednym miejscu sprawdzić wiek, licencję i kontakt po pomoc.

Minimalny wiek18+

LicencjaAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-657055

Telefon Zaufania Uzależnień801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Pięć narzędzi w koncie

Ustaw narzędzia, które trzymają grę w ryzach

Po tej sekcji będziesz wiedzieć, które narzędzie wybrać i kiedy je włączyć.

Przed wpłatą, nie po stracie

Ten limit wyznacza górną granicę wpłat, więc budżet powstaje przed sesją, a nie po stracie. Włącz go, zanim wpłacisz po raz pierwszy.

Ile stawiasz na jeden zakład?

Ustalasz, ile możesz postawić na pojedynczy zakład lub w jednej sesji. Sięgnij po niego, gdy pojedyncze stawki rosną szybciej, niż planowałeś.

Gra w zaplanowanym czasie

Narzędzie pilnuje długości sesji i przypomina, kiedy wyznaczony czas minął. Warto je włączyć, jeśli gra pochłania więcej czasu, niż zakładałeś.

Krótka pauza od gry

Przerwa wyłącza dostęp do konta na czas, który sam wybierzesz, bez zamykania konta na stałe. Ustaw ją, gdy potrzebujesz oddechu od gry.

Czym różni się od przerwy?

Blokuje dostęp do konta i gry na dłużej, gdy przerwa to za mało. W tym kraju nie ma rejestru krajowego, więc samowykluczenie ustawiasz w swoim koncie.

Prosta droga

Od decyzji do limitu w kilku krokach

Menu profilu gracza

Wejdź do swojego konta i otwórz menu profilu. Sprawdź, czy widzisz w nim sekcję odpowiedzialnej gry, zanim zaczniesz cokolwiek zmieniać.

Zakładka z narzędziami

Odszukaj zakładkę z narzędziami kontroli gry. Upewnij się, że lista obejmuje limity depozytów, zakładów i czasu oraz przerwę i samowykluczenie.

Masz kilka możliwości

Zdecyduj, co chcesz ograniczyć: wpłaty, stawki czy długość sesji. Wybierz jedną rzecz na start, żeby łatwiej było sprawdzić efekt.

Sprawdź ustawienie w koncie

Zapisz ustawienie i wróć do tej sekcji, by upewnić się, że limit jest aktywny. Sprawdź też, czy przy wpłacie widać ten sam pułap.

Poufne wsparcie

Nie musisz mierzyć się z tym w pojedynkę

Przydaje się, gdy gra zaczyna ciążyć Tobie albo osobie, która się o Ciebie martwi.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Polska agencja rządowa prowadzi linię dla osób z problemem hazardowym i ich rodzin: rozmowa jest poufna, a dyżur trwa codziennie między 17:00 a 22:00. Koszt połączenia zgodny z taryfą operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota samopomocy działa bezpłatnie i bez zobowiązań: spotkania grupowe pomagają tym, którzy chcą przerwać granie, oraz bliskim, którzy szukają sposobu, by towarzyszyć im w tej decyzji. anonimowihazardzisci.org

Sygnały, że warto zwolnić

Im wcześniej dostrzeżesz te znaki, tym łatwiej zatrzymać się bez wyrzutów. Wystarczy jedno działanie: ustaw limit albo włącz pauzę w swoim koncie, jeszcze przed kolejną rozgrywką.

Przeczytaj tę listę spokojnie i sprawdź, które punkty dotyczą Ciebie.

Grasz dłużej, niż zakładałeś
Kwoty wpłat zaskakują Cię po sesji
Ukrywasz granie przed bliskimi
Grasz, żeby odrobić stratę
Pożyczasz pieniądze na wpłaty
Gra wypiera sen albo obowiązki
Złość i napięcie, gdy nie grasz

Jak uchronić bliskiego przed grą?

Pokaż dokument przy wypłacie. Rejestracja wymaga ukończonych 18 lat, a przy pierwszej wypłacie sprawdzamy dowód osobisty lub paszport. Bez tych dokumentów wypłata nie przejdzie, więc warto mieć je pod ręką od początku.

Blokada stron z grami na urządzeniu. Zainstaluj na wspólnym komputerze i telefonie program blokujący strony z grami i ustaw blokadę zakupów w sklepie z aplikacjami. Hasło do ustawień zna tylko dorosły, dzięki czemu dziecko nie odblokuje dostępu samo.

Zyskujesz spokojniejszą rozmowę. Rozmawiaj bez oskarżeń i słuchaj więcej, niż mówisz, bo wstyd zamyka rozmowę szybciej niż straty. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradza także bliskim, codziennie między 17:00 a 22:00.

Dowiesz się, jak odciąć sobie dostęp na wybrany czas

Potrzebujesz oddechu na chwilę. Włączasz pauzę w ustawieniach swojego konta i przez wybrany czas nie możesz wpłacać ani obstawiać. To rozwiązanie na kilka godzin lub dni, gdy chcesz po prostu odetchnąć od gry bez zamykania dostępu na stałe.

Na jak długo tracę dostęp? Skorzystaj z samowykluczenia, gdy chcesz zamknąć dostęp do konta na dłuższy okres. Ustawiasz je samodzielnie w koncie i nie da się go cofnąć wcześniej, dlatego decyzję warto podjąć na spokojnie, a nie pod wpływem emocji.

Kontrola tylko po Twojej stronie. W tym kraju nie działa państwowy rejestr wykluczeń, więc miejsce wykluczenia to Twoje konto w kasynie. Zaczynasz od ustawień konta, a jeśli potrzebujesz rozmowy i kontaktu z placówką wsparcia, zadzwoń na linię pomocową.

W tym momencie

Przerwa mija, wykluczenie trwa do końca

Po tej sekcji wiesz, co wybrać i gdzie szukać wsparcia dla siebie lub bliskiej osoby.

Co daje przerwa w grze i kiedy wrócę do konta?+

Przerwa w grze czasowo odcina dostęp do wpłat i zakładów, a konto zostaje otwarte. Po jej zakończeniu logujesz się jak zwykle, bez dodatkowych kroków. Datę powrotu widzisz w ustawieniach swojego konta.

Po co kasyno sprawdza mój wiek?+

Weryfikacja wieku chroni osoby poniżej 18 lat przed dostępem do gier losowych. Dokument pokazujesz przy wypłacie, a dane muszą się zgadzać z kontem. Ten wymóg wynika z przepisów rynku polskiego i dotyczy każdego gracza.

Czy mogę skrócić samowykluczenie, jeśli zmienię zdanie?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go przerwać wcześniej. Blokada obejmuje wpłaty i zakłady do ostatniego dnia, a konto pozostaje zamknięte dla gry. Dlatego okres wybieraj spokojnie, z zapasem.

Czy limity depozytów ustawię z telefonu?+

Tak, w wersji mobilnej działa ta sama sekcja konta co na komputerze, więc limit wpłat zmienisz w kilku kliknięciach. Zabezpieczenie działa od razu po zapisaniu, bez czekania. Warto ustawić je przed pierwszą wpłatą dnia.

Gdzie szukać pomocy, gdy bliski za dużo gra?+

Zadzwoń pod numer 801 889 880 — telefon wsparcia działa codziennie w godzinach 17:00–22:00, a połączenie rozlicza operator. Dyżurni rozmawiają też z rodziną i podpowiadają, jak przeprowadzić rozmowę. Bezpłatne spotkania oferuje również wspólnota Anonimowi Hazardziści.

Czy wykluczenie tutaj blokuje też inne kasyna?+

Nie, w Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc blokada obejmuje wyłącznie Twoje konto w Cyberarena Casino. Inne serwisy nie widzą tej decyzji i nie zastosują jej u siebie. Chcąc odciąć się szerzej, ustaw wykluczenie osobno w każdym miejscu, w którym grasz.